Pogoji poslovanja

Dobrodošli na spletni strani www.miandme.si. Z uporabo naše spletne trgovine potrjujete, da se strinjate s spodaj navedenimi pogoji poslovanja.

1. Splošne informacije

Spletno trgovino upravlja podjetje:
MIANDME, Valerija Šavc s.p.

Ti pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem ter uporabo spletne strani.

2. Informacije, ki jih zagotavljamo

Kupcu vedno zagotovimo:

• Podatke o podjetju

• Kontaktne informacije

• Opise izdelkov in cene

• Informacije o dostavi in stroških

• Možnost odstopa od pogodbe

• Postopek reklamacije

3. Cene

Vse cene so v evrih (EUR) in že vključujejo DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelkov, razen če je to izrecno navedeno.

4. Naročilo in plačilo

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrdilo o naročilu po elektronski pošti.

Načini plačila:

• Plačilo po povzetju

• Bančno nakazilo

• Plačilo s karticami: Sprejemamo Visa, Mastercard, Maestro

5. Dostava

Dostava običajno traja 2–5 delovnih dni. V primeru zamude vas bomo pravočasno obvestili.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z zakonodajo ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Za uveljavitev pravice do odstopa nam pošljite sporočilo na [email protected], lahko pa uporabite tudi obrazec, ki je na voljo na spodnji povezavi:

Prenesi obrazec za odstop od pogodbe.

Izdelek mora biti nepoškodovan in nerabljen, stroške vračila krije kupec.

7. Reklamacije

V primeru stvarne napake ali poškodbe izdelka nas kontaktirajte na [email protected]. Skupaj bomo poiskali hitro in pravično rešitev.

8. Pridržek sprememb

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za posamezno naročilo veljajo pogoji poslovanja, ki so bili v veljavi v trenutku oddaje naročila.

Pravilnik o zasebnosti

Vaša zasebnost nam veliko pomeni. Zavezujemo se k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

MIANDME, Valerija Šavc s.p.
E-naslov: [email protected]

2. Katere osebne podatke zbiramo?

• Ime in priimek

• Naslov za dostavo

• Telefonska številka

• E-naslov

• IP naslov

• Podatki o naročilih in plačilih

3. Namen obdelave

Vaše podatke uporabljamo za:

• Izvedbo naročila

• Komunikacijo v zvezi z nakupom

• Izdajo računa

• Pošiljanje e-novic (le ob soglasju)

4. Pravna podlaga

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbenega odnosa (nakup)

• Zakonitega interesa (npr. varnost sistema)

• Vašega soglasja (npr. za e-novice)

5. Hramba podatkov

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi obveznostmi.

6. Posredovanje podatkov

Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen kadar je to nujno potrebno za izvedbo naročila (npr. dostavne službe, računovodski servis).

7. Vaše pravice

Imate pravico do:

• Pregleda svojih podatkov

• Popravka ali izbrisa

• Omejitve obdelave

• Prenosa podatkov

• Ugovora obdelavi

Zahtevo lahko pošljete na: [email protected]